Journal
Geschichten aus echter Arbeit, anonymisiert, aber wahr.
«Ich wollte nur wissen, wann ihr offen habt»
Wir haben 50 Websites kleiner Betriebe in der Handy-Ansicht geöffnet und gesucht, was ihre Kunden dort wissen wollen. Auf 33 fanden wir keine Antwort. Am häufigsten fehlten die Öffnungszeiten.
Eine Website galt als tot. Sie war es nicht.
Unsere Agenten haben 565 Websites geprüft und 73 Befunde geliefert. Einer war falsch, und er sah genauso sauber aus wie die richtigen. Was seither anders läuft, bevor etwas rausgeht.
Die Frage, die in 139 AI-Kursen nicht vorkommt
Wir haben das ganze Programm der Swiss {ai} Weeks durchgesehen. Rund vierzig Veranstaltungen erklären, was AI ist, ein Dutzend zeigt das Bauen. Keine einzige fragt, woran man erkennt, ob das Ergebnis gut ist.
Musst du sagen, dass es mit AI gemacht ist?
Nein, mit drei Ausnahmen. Was wirklich im EU-Gesetz steht, was in der Schweiz gilt, und wie wir es selbst halten: nicht bewerben, nie verstecken.
Gib der Geschäftsleitung etwas zum Anklicken
In einer Entscheidungsvorlage für einen Schweizer Grosskonzern war jeder AI-Anwendungsfall ein klickbarer Prototyp statt einer Folie. Warum ein Entscheid etwas zum Anfassen braucht, und was fünf echte Nutzer besser können als vierzig Folien.
Fang nicht mit der AI-Strategie an. Fang mit dem Postfach an.
Jeden Morgen um 08.45 Uhr liest ein Programm unser Postfach und schreibt die Tagesliste neu. Warum der erste AI-Einsatz genau so klein sein sollte, und woran du die richtige Aufgabe dafür erkennst.
Hör auf, deine Idee zu erklären. Lass sie bauen.
Reto wollte ein simples Auftragsboard. Zwei Firmen sagten Monate und fünfstellig. Wir hatten in zwei Tagen eine klickbare Version. Warum schnell bauen fast immer schlägt.
Schick keine Folien. Lass dir den Link bauen.
Marco ignorierte zwei PDF-Angebote für seine Website. Dann öffnete er über Mittag einen Link, eine echte, klickbare Vorschau, und rief am Nachmittag zurück.
Was dich eine Website kostet, die «schon irgendwie funktioniert»
Von hundert, die Sandras Studio finden, bucht eine Handvoll. Die anderen gehen lautlos, und sie sieht keinen davon. Über die stille Rechnung einer Website, die nur ungefähr funktioniert.