Website für dein Kosmetikstudio.
Behandlung, Dauer, Preis. Wer bei dir einen Termin will, sucht diese drei Angaben und danach den Weg zum Termin. Alles andere kommt später.
Im Juli habe ich 36 Kosmetikstudios in Zürich und Baden angeschaut. Bei dreien war der Betrieb längst geschlossen und die Website stand immer noch online. Bei einem stand im Fuss der Seite der Blindtext der Vorlage, daneben eine Demo-Telefonnummer aus New York, direkt neben der echten Nummer der Inhaberin.
Wonach Leute suchen, bevor sie sich melden.
Was du machst, mit Dauer und Preis
Eine Liste, die man von oben bis unten lesen kann. Sie ist auf jeder Kosmetikseite die meistgelesene Seite und meistens die schwächste.
Was vorher und nachher gilt
Abgeschminkt kommen, danach kein Sport, kein direktes Sonnenlicht. Diese zwei Zeilen pro Behandlung sparen dir jede Woche Zeit am Telefon.
Wer behandelt
Dein Name und dein Gesicht. Bei einer Behandlung im Gesicht ist Vertrauen die halbe Entscheidung.
Der Weg zum Termin
Anfragen soll man um 22 Uhr können, nicht nur zu Bürozeiten. Genau dann sitzen Leute mit dem Handy auf dem Sofa.
Gutscheine
Der halbe Dezember hängt daran. Wenn man einen Gutschein nicht online kaufen kann, kauft die Person etwas anderes.
Zwei Minuten, dein Handy, deine Seite.
Nimm dein Handy, öffne deine Website und geh die fünf Fragen durch. Ohne Hilfe von aussen.
-
Steht bei jeder Behandlung, wie lange sie dauert und was sie kostet?
-
Sieht man dein Studio auf einem echten Foto?
-
Kann jemand am Sonntagabend einen Termin anfragen?
-
Stehen dein Name und dein Gesicht auf der Seite?
-
Gibt es Gutscheine, ohne dass jemand anrufen muss?
Die meisten Studios verlieren keine Termine, weil ihre Behandlungen zu teuer sind. Sie verlieren sie, weil man Preis und Dauer suchen muss.
So sieht eine fertige Seite aus.
Was es kostet.
Fixpreis
ab CHF 1’290
Für ein klar umrissenes Projekt. Ein Preis, vorher abgemacht.
Abo
ab CHF 290 im Monat
Website, Newsletter und Posts, laufend betreut.
Keine Überraschungen.
beim Kaffee rechnen wir das genau ausFragen aus deiner Branche.
Vorher-Nachher-Bilder, ja oder nein?
Ja, wenn die Kundin schriftlich zugestimmt hat und das Bild nicht nachbearbeitet ist. Und ohne Sätze, die wie ein Heilversprechen klingen: beschreibe, was du machst, nicht was es heilt.
Meine Preise ändern sich zweimal im Jahr.
Die Preisliste liegt an einem Ort. Du sagst Bescheid, die Änderung ist am selben Tag online. Im Abo ist das drin, beim Fixpreis rechne ich kleine Änderungen nach Aufwand ab.
Reicht mein Google-Eintrag nicht?
Der Eintrag bringt dich auf die Karte, das ist wichtig und gratis. Er beantwortet aber weder Behandlungen noch Preise noch Vorbereitung. Beides zusammen bringt die Termine.
Sag hallo.
Kein Verkaufsgespräch, kein Fachchinesisch. Schreib mir, was du hast, und du bekommst eine ehrliche Einschätzung.